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QUAL O MATERIAL DA JOIA?
Nossas peças são fabricadas em OURO PREMIUM 16K.
QUANTO TEMPO DE GARANTIA?
Todas as peças possuem garantia eterna sob a autenticidade da joia.
QUAIS SÃO AS FORMAS DE PAGAMENTO?
Disponibilizamos pagamento via Pix, e parcelamos em até 10x sem juros no cartão de crédito.
A COMPRA É SEGURA? QUAL A GARANTIA DE ENVIO?
A WR Joias, conhecida como (WR Pratas) está no mercado desde Outubro de 2018, com milhares de pedidos enviados e clientes satisfeitos. Escritório com equipe de 10 pessoas, totalmente focado na venda online.
Garantindo sempre a confiança do cliente, nossa empresa preza pela transparência, mostrando sempre nosso dia a dia e os bastidores em nossas redes sociais!
Nossos pagamentos são SEMPRE através do Nuvem Pago ou Mercado Pago para cartão e Nuvem pago para PIX. Utilizamos o nosso próprio CNPJ sempre. Compre com confiança aqui na WR Joias!
QUANDO MINHA COMPRA É ENVIADA?
A sua joia será enviada no prazo de 24 horas úteis após a confirmação do pagamento!
Exceto em modelos de alianças que são sob encomenda, essas são enviadas após o prazo de fabricação estipulado no começo da descrição.
COMO RASTREAR O MEU PEDIDO APÓS O PAGAMENTO?
Após o envio de sua compra, em seu e-mail chegará o código de rastreio para que seja acompanhado no site dos Correios.
Política de Troca e Devolução – Alianças Personalizadas.
Informamos que não realizamos trocas, devoluções ou reembolsos de alianças, pois se tratam de peças personalizadas e confeccionadas sob medida, de acordo com as especificações individuais de cada cliente.
Caso o ajuste seja acima de 2 numerações, será cobrado o valor de 30% sob o valor integral das alianças + fretes para realizarmos a nova fabricação da peça.
